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一、申請種類：個人諮詢及團體諮詢
二、申請方式：填妥申請表相關表件後E-mail至本府專用信箱 EAPS@ntpc.gov.tw 申請表下載
三、電子郵件預約：本府專用信箱EAPS@ntpc.gov.tw
四、電話洽詢：(02)2960-3456分機4316
五、服務項目：
| 服務項目 | 服務內容 | 諮商／諮詢人員 |
|---|---|---|
| 心理諮商 | 情緒壓力、家庭問題、婚姻關係、人際關係等 | 聘請具專業證書之諮商心理師擔任 |
| 法律諮詢 | 公務上法律問題、民刑事案件 | 聘請具專業執照之律師擔任 |
| 財務諮詢 | 稅務處理、財務管理規劃等 | 聘請具專業執照之律師及財務專業人員擔任 |
| 醫療諮詢 | 飲食調理、健檢報告分析等 | 聘請具專業執照之醫事人員擔任 |
| 職涯發展諮詢 | 職系轉換、退休生涯規劃等 | 由本府各機關人事主管擔任 |
| 管理諮詢 | 領導統御、溝通協調 | 聘請具管理專業人員擔任 |
六、訂有「新北市政府員工協助方案資料保存及調閱作業要點」，資料密件收存，完整保護個資
七、本府員工每人每年4小時免費諮詢服務
